研究会メンバーがお届けするコラム

当研究会メンバー一人一人が独自の視点でお届けします。

『自ら一歩踏み出してみよう』

お客様応対の経験をもとに、現在は対人支援のお仕事で活躍するメンバーのコラム

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「対面販売の現場から」

小売業で１５年にわたり、店頭接客に従事していたメンバーによるコラムです。

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「私達からのメッセージ」

顧客応対初心者の方へ送るカスタマー研メンバーからのエールです。

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「顧客応対川柳」

「現場あるある」を事前に学んでおけば怖いものなし？？

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