こちらは、顧客応対部門に所属する皆さんがキャリアを考えるためのお役立ちWebサイトです。

NACS東日本支部 消費者対応研究会がお送りしています。

順次情報を追加していきますので、よろしくお願いします。

マンガ 「私たちのキャリア」

当研究会メンバーの歩んできた道のりをマンガでご紹介。

「これが私の生きる道」

学生時代からの夢だった顧客応対の仕事を叶えたお話

「開かれた相談室」

顧客応対部門の願い「問題を未然に防ぐ」相談室を作ったお話

「経験を活かして起業」

自分の歩んできた経験が他社の人々に役立つかも?という気づきを起業・独立に活かしたお話

お仕事Q&A 「現場の実務編」「気持ち編」

顧客応対部門を経験した研究会メンバーが、顧客応対業務の仕事にまつわる質問にお答えします。

現場の実務のお悩みはこちらから

仕事上の気持ちにまつわるお悩みはこちらから

〇カスタマー研の関連お役立ちWebサイトのご紹介

「初心者だった自分に今伝えたい事」
初めて顧客応対部門に着任された方へのお役立ち情報サイトへ

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